Política de Privacidade – LGPD – F. Lemos Construtora

  1. Objetivo

A Política Externa de Privacidade da F. LEMOS CONSTRUTORA, foi criada para demonstrar o seu compromisso com a privacidade e segurança de informações coletadas dos Usuários de serviços interativos oferecidos no site e todos os serviços digitais da F. Lemos Construtora.

 

  1. Quais dados pessoais serão tratados pela F. LEMOS?

A F. LEMOS poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “Usuário”, no momento do contato ou cadastro, através do preenchimento do formulário de contato ou pelo corretor online e, ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços.

Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais:
(i) os fornecidos pelo próprio Usuário e
(ii) aqueles coletados automaticamente pela F. LEMOS.

2.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

A F. LEMOS coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo Usuário ao contatar ou se cadastrar em nosso portal, tais como:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Data de nascimento
  • Renda
  • CPF (titular e cônjuge)
  • RG
  • Passaporte (se estrangeiro)
  • Estado civil
  • FGTS
  • Vínculo empregatício
  • Profissão
  • Endereço completo

A F. LEMOS utilizará apenas os dados realmente necessários para cumprir as finalidades informadas.

 

2.2. Dados coletados automaticamente pela F. LEMOS

A F. LEMOS coleta automaticamente informações como:

  • Dispositivo e navegador
  • Endereço IP (com data e hora)
  • Origem do IP
  • Páginas acessadas
  • Cliques e interações
  • Termos de busca

São utilizadas tecnologias como cookies, pixel tags e similares para melhorar a experiência do usuário.

A F. LEMOS não trata dados sensíveis ou de menores de 12 anos para as finalidades gerais descritas. Caso seja necessário, será solicitado consentimento específico conforme a LGPD.

 

  1. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Apresentar produtos e serviços
  • Atendimento via formulário ou corretor online
  • Identificar usuários do site
  • Manter dados atualizados

Também poderão ser usados para:

  • Cumprimento de obrigação legal
  • Defesa em processos
  • Interesse legítimo (sem prejuízo ao usuário)

Com autorização, os dados podem ser usados para marketing (e-mail, WhatsApp, telefone, SMS).

O usuário pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

 

  1. Compartilhamento de dados

A F. LEMOS poderá compartilhar dados com:

  1. Parceiros e fornecedores
    B. Autoridades e órgãos legais
    C. Em casos societários
    D. Por ordem judicial
    E. Instituições financeiras (análise de crédito)

Transferências internacionais poderão ocorrer com garantias de segurança conforme a LGPD.

 

  1. Segurança dos dados

A F. LEMOS adota medidas como:

  • Criptografia e anonimização
  • Controle de acesso
  • Restrição a pessoas autorizadas
  • Compromisso de sigilo

Mesmo com segurança avançada, não é possível garantir 100% de proteção contra ataques externos, mas medidas corretivas serão adotadas em caso de incidentes.

 

  1. Tempo de armazenamento

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário, podendo ser armazenados por:

  • Obrigação legal
  • Exercício de direitos
  • Uso interno legítimo

 

  1. Direitos do titular

O usuário pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção
  • Exclusão
  • Portabilidade
  • Informações sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

 

  1. Como exercer seus direitos

As solicitações podem ser feitas via atendimento da empresa.

A exclusão de dados essenciais pode resultar no cancelamento de serviços.

A F. LEMOS responderá dentro de prazo razoável, podendo justificar eventuais atrasos.

 

  1. Cookies

Cookies são utilizados para:

  • Melhorar navegação
  • Personalizar experiência
  • Análise de desempenho
  • Marketing

Tipos de cookies:

  • Necessários
  • Desempenho
  • Funcionais
  • Marketing

O usuário pode desativar via navegador.

 

  1. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato com a F. Lemos Construtora através dos canais oficiais de atendimento.

 

  1. Legislação aplicável

Esta Política segue:

  • Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
  • Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
  • Lei nº 8.078/1990 (CDC)